Да, предыдущие советы обсолютно верны. Если вы но 100% уверены, что удара не было и быть не могло - пиши те соответсвующее письменнае уведомление в службу гарантийтого обслуживания и , желательно, такую же отправить производителю, или на завод, где происходила сборка.
| 
Древовидный вид