Обязательно необходимо войти в настройки и необходимо там сделать необходимые настройки, тогда уже может быть принтер будет нормально работать. Этот принтер действительно сложный принтер, но все же настроить спокойно можно, необходимо лишь разбираться в принтерах. Скорее всего там проблема совсем простенькая и нужен лишь специалист который достаточно хорошо разбирается в принтерах, тогда уже он настроит этот капризный принтер и еще научит всех сотрудников как нужно пользоваться этим принтером. В принципе ничего сложного то и нет.
| 
Древовидный вид